《通知》明確指出，從7月23日起，在做好疫情防控工作的前提下，香格里拉恢復(fù)跨省（區(qū)、市）團隊旅游。旅行社及在線旅游企業(yè)可經(jīng)營跨省（區(qū)、市）團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。中、高風險地區(qū)不得開展團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)。對此，香格里拉州文化和旅游局對香格里拉旅游提出了一下重要要求。

1.《通知》要求，為切實做好常態(tài)化疫情防控和跨省（區(qū)、市）團隊旅游恢復(fù)工作，各縣（區(qū)）文化和旅游局要堅持把疫情防控擺在首位，統(tǒng)籌做好旅游安全等各項工作。要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，進一步壓實旅游企業(yè)主體責任，指導(dǎo)旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控和安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程。要督促旅行社控制團隊規(guī)模，做好行程管理，將防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)。要加強宣傳引導(dǎo)和行前排查，在線旅游企業(yè)參照執(zhí)行《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》。

2.《通知》要求持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序。各縣（區(qū)）文化和旅游局要繼續(xù)保持旅游市場整治高壓態(tài)勢，深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定》，依法嚴厲查處發(fā)布和銷售“不合理低價游”產(chǎn)品、組織和接待“不合理低價游”團隊、指定購物場所、擅自變更游覽行程、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為。要妥善處理好游客投訴，維護游客合法權(quán)益，營造良好旅游市場環(huán)境。要做好游客購物“30天無理由退貨”工作，按照“應(yīng)退盡退、便捷高效”原則辦理游客退貨。要創(chuàng)新發(fā)展理念，支持旅游企業(yè)綜合運用科技創(chuàng)新成果，推動線上線下融合發(fā)展，擴大復(fù)工復(fù)業(yè)，加快轉(zhuǎn)型升級，著力提升服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)組織要倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，強化行業(yè)自律，加強自我監(jiān)督。旅游企業(yè)要落實質(zhì)量主體責任，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準和服務(wù)規(guī)范，不斷增強游客滿意度。

3.《通知》要求加強旅游景區(qū)開放管理。旅游景區(qū)接待游客限量標準上調(diào)至景區(qū)最大承載量的50%和跨省（區(qū)、市）團隊旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)后，旅游景區(qū)疫情防控工作任務(wù)將會加重，各景區(qū)要繼續(xù)堅持防控為先，加強旅游景區(qū)開放管理，按照《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》要求，加強清潔消毒和垃圾分類處理，對重要游覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區(qū)域，采取有針對性措施，加強游客的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。要持續(xù)推進門票預(yù)約制度的實施，按照“能約盡約”的要求，推動旅游景區(qū)預(yù)約管理的常態(tài)化。要加強風險預(yù)判，對可能出現(xiàn)的問題，提前做好應(yīng)對。要密切關(guān)注輿情動態(tài)，及時回應(yīng)行業(yè)和公眾關(guān)切的熱點問題。要貫徹落實好《云南省支持文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)對新冠肺炎疫情加快轉(zhuǎn)型發(fā)展若干措施》關(guān)于優(yōu)惠旅游景區(qū)門票的政策，加快推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

4.《通知》要求壓實主體責任。旅游企業(yè)要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)和疫情防控主體責任。旅行社要密切關(guān)注國務(wù)院網(wǎng)站“中國政府網(wǎng)”或微信小程序“國務(wù)院客戶端”最新聯(lián)防聯(lián)控機制動態(tài)，暫不招徠接待中、高風險地區(qū)游客來麗或組織游客前往中、高風險地區(qū)旅游。要控制團隊規(guī)模，提倡小規(guī)模旅游團隊，將防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)。要按照“一團一報”制度，在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺和“一部手機游云南”管理平臺填報旅游團隊信息，上傳電子合同，合理安排團隊旅游線路、出游時間，分時段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動，避免游客聚集。要督促供應(yīng)商、合作商落實通風、消毒等措施，加強對游客的體溫檢測，嚴格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂場所“限量、預(yù)約、錯峰”等措施。要做好旅游團隊檔案整理并妥善保管。